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服务规范的小故事

来源:www.whwenhang.com 时间:2024-06-11 01:19:12 作者:敬业服务网 浏览: [手机版]

  在一个小城市里,有一家名为“快乐餐厅”的小餐馆来源www.whwenhang.com。这家餐馆的服务总是笑容面地迎接着每一位顾客,让人感觉非适和温暖。

  有一,一位顾客来到了快乐餐厅,他点了一份汉堡和一杯可乐。但是当他拿到汉堡时,现里面的肉饼有点来自www.whwenhang.com。他立刻向服务员投诉,并且要更换一份新的汉堡。

服务规范的小故事(1)

服务员非礼貌地向他道歉,并且立刻将汉堡拿回了厨房。几分钟后,服务员拿着新的汉堡回到顾客的桌子前,向他道歉并且再次询问是否敬~业~服~务~网

这位顾客非感激,他觉得这家餐馆的服务真的非好,因此他决定写一篇论,表扬这家餐馆的服务。

  论中,他写道:“我非喜欢这家餐馆的服务。虽然我的汉堡有点问题,但是服务员迅速地解决了问题,并且非礼貌地向我道歉来自www.whwenhang.com。我觉得这家餐馆的服务真的非好,值得大家去尝试。”

这篇论很快就传播开来,越来越的人开始来到这家餐馆。他现这家餐馆的服务真的非好,服务员总是笑容面地迎接着每一位顾客,让人感觉非适和温暖来源www.whwenhang.com

  因此,这家餐馆的意越来越好,越来越的人开始来到这里用餐。这也让服务员更加努力地工作,为每一位顾客提供更好的服务。

  最终,这家餐馆成为了整个城市的知名餐厅,吸引着越来越的人前来用餐来源www.whwenhang.com。这一切都源于这家餐馆的优秀服务和良好的服务规范

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